1. Cine suntem
Site-ul aparține COSMIDENT SOCIAL S.R.L., CUI 42996658, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020002040228 (J22/2040/2020), cu sediul în Str. Vișan nr. 88, demisol, Iași, jud. Iași, 700579. Contact: office@cosmident.ro, 0750 211 256, 0745 243 578.
2. Ce găsești pe site
Informații despre clinică, echipa medicală, tratamente, tehnologie și tarife, plus posibilitatea de a trimite o cerere de programare sau un mesaj.
Informațiile despre tratamente au caracter general și nu înlocuiesc consultația. Diagnosticul, planul de tratament și recomandările le stabilește medicul, după examinare.
În caz de urgență medicală care îți pune viața în pericol, sună la 112.
3. Cererile de programare
Formularul trimite o cerere, nu o programare confirmată. Recepția te contactează pentru a stabili ziua și ora. Programarea e confirmată doar după această discuție.
Ești de acord să ne dai date corecte, ca să te putem contacta. Pentru programări urgente sau pentru durere acută, sună direct la clinică.
4. Tarife și deviz estimativ
Tarifele afișate provin din lista oficială a clinicii și sunt exprimate în lei. Le putem actualiza; tariful aplicat e cel în vigoare la data tratamentului.
Devizul din calculator este orientativ și nu reprezintă o ofertă fermă. Planul de tratament și costul final se stabilesc de medic, la consultație, în funcție de situația ta.
Pe acest site nu se fac plăți și nu se încheie contracte la distanță.
5. Asistentul de chat
Asistentul CICI răspunde la întrebări generale despre clinică, tarife și program. Răspunsurile lui nu sunt sfat medical și pot conține erori; informația care contează ți-o confirmă recepția sau medicul.
6. Proprietate intelectuală
Textele, fotografiile, sigla și elementele grafice ale site-ului aparțin clinicii sau partenerilor ei și nu pot fi copiate fără acord. Designul și modelele 3D au fost realizate de INVENT EVOLUTION S.R.L. pentru Cosmident.
Recenziile citate provin din profilul public Google al clinicii și sunt redate în original.
7. Legături externe
Site-ul conține legături spre alte site-uri (Google Maps, WhatsApp, ANPC). Nu răspundem de conținutul și de politicile lor.
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire scrie-ne mai întâi la office@cosmident.ro; răspundem cât mai repede.
Ca pacient sau consumator te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro), entităților de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro) și, pentru aspecte de deontologie medicală, Colegiului Medicilor Stomatologi din România.
Se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente potrivit legii.
9. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Data ultimei actualizări e trecută mai sus.